Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

1. Identité du vendeur

• Dénomination : My Footify
• Forme juridique : [À COMPLÉTER]
• Numéro d'immatriculation : [À COMPLÉTER]
• Siège social : [À COMPLÉTER]
• Numéro de TVA : [À COMPLÉTER, le cas échéant]
• Contact : myfootify@gmail.com

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de maillots de football et d'articles associés proposés sur ce site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

3. Produits

Les photographies et descriptions illustrent les articles avec la plus grande fidélité possible. De légères variations de teinte peuvent apparaître selon l'écran utilisé et ne constituent pas un défaut de conformité.

Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, tu es informé et remboursé intégralement.

4. Personnalisation par flocage

Le flocage — nom, numéro, badges — est réalisé selon les informations que tu saisis lors de la commande. Vérifie ta saisie avant de valider : orthographe, numéro et badges sont reproduits tels que renseignés.

Un article personnalisé est confectionné selon tes spécifications : il n'ouvre pas droit à rétractation, conformément à l'article 16 c) de la directive 2011/83/UE et à l'article L221-28 3° du Code de la consommation. Cette exclusion ne s'applique pas en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Nous nous réservons le droit de refuser un flocage à caractère injurieux, discriminatoire, ou portant atteinte aux droits d'un tiers.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant validation définitive de la commande.

Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; les articles sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Commande

La vente est conclue à la confirmation de la commande, matérialisée par l'e-mail récapitulatif qui t'est adressé. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.

7. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par les moyens proposés au moment du règlement. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement ; nous n'avons jamais accès à tes données bancaires complètes.

8. Livraison

Les tarifs, délais et pays desservis sont détaillés sur notre page Livraison, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

9. Droit de rétractation et retours

Le droit de rétractation européen est de 14 jours à compter de la réception. Nous t'accordons 30 jours, sans avoir à justifier de motif, sauf pour les articles personnalisés (voir article 4).

Les modalités complètes figurent sur notre page Retours et remboursements, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

10. Garanties légales

Tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le droit applicable. Un article non conforme est repris, échangé ou remboursé sans frais pour toi.

11. Entretien des articles

Le respect des consignes d'entretien indiquées sur nos fiches produit conditionne la tenue du flocage dans le temps. Un flocage endommagé par un lavage à température excessive ou un passage au sèche-linge ne relève pas de la garantie.

12. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité. Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, exerçable à myfootify@gmail.com.

13. Réclamation et litige

Pour toute réclamation, écris-nous à myfootify@gmail.com. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.

À défaut de solution amiable, tout consommateur résidant dans l'Union européenne peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au siège du vendeur. Les dispositions impératives protectrices du droit de la consommation du pays de résidence du consommateur européen demeurent applicables.